En førsteklasses rejseoplevelse starter som regel allerede i lufthavnen for hvem ønsker at starte ferien med først, at stå i en lang kø ved check-in og bagefter ved sikkerhedskontrollen Nordjysk BLIP Systems har udviklet en løsning, som med små sensorer, kan hjælpe lufthavnene med at reducere ventetiderne, ved anonymt at spore bluetooth og wi-fi signaler, som vores mobiltelefoner og tablets udsender. På den måde kan lufthavnene kortlægge passagernes færden og registrere flaskehalse, så mere personale kan indsættes.
- Vi har alle oplevet, at skulle stå i kø i lufhavnen når vi skal ud at flyve og køerne er ikke blevet mindre efter strengere krav i sikkerhedskontrollen. Derfor har lufthavnene i bl.a. Aalborg, Billund og København, samt flere internationale lufthavne, fået installeret løsningen BlipTrack som kan hjælpe til med at minimere ventetiderne.
Minimere forsinkelser og øge serviceniveauet.
Systemet bygger på, at man indsamler de såkaldte MAC-adresser, som bl.a. vores mobiltelefoner og tablets udsender. Ved at opsætte små sensorer rundt omkring, kan lufthavnen få et overblik over hvordan folk bevæger sig i et område, afsløre eventuelle flaskehalse og kan åbne flere skranke, sætte flere security-medarbejdere ind o.s.v. På den måde kan lufthavnen få passagerne hurtigere ud til flyene og derved give dem en optimal kundeoplevelse. Desuden bruges de indsamlede data også til at informere passagerene, via opstillede skærme om hvor lang ventetid de kan forvente i f.eks.sikkerhedskontrollen.
Privatlivets fred
De indsamlede data fra sensorerne krypteres, hvilket gør det umuligt at relatere de indsamlede Bluetooth og Wi-Fi adresser på en mobil enhed til en person. Passagererne behøver derfor ikke at frygte, at deres bevægelser eller personlige oplysninger registreres.
Vi har i dag installeret vores løsning i cirka 20 lufthavne, heriblandt nogle af verdens største som Amsterdam, Dubai og Toronto og flere er på vej. Systemet hviler på, at Bluetooth og wi-fi bliver mere og mere udbredt i vores elektroniske udstyr, som mobiltelefoner, tablets, biler m.v. fortæller administrerende direktør Peter Knudsen.
Janik Reigate, direktør for Customer Experience i Torontos Pearson Lufthavn udtaler: Vi ser konstant på de processer, som passagererne oplever, når de bevæger sig gennem lufthavnen, og hvad vi kan gøre for at forbedre deres rejse. Implementeringen af BlipTrack giver os et værktøj til at hjælpe os med at styre driften af lufthavnen på en endnu mere effektiv måde samt give vores kunder ventetidsoplysninger, der vil give dem mulighed for at være mere informeret og træffe beslutninger om deres bevægelse gennem lufthavnen
Kan anvendes overalt
Også i trafikken vinder teknologien indpas, hvor systemet hjælper trafikansvarlige med at optimere trafikken ved bla. køvarslinger via trafiktavler, indstille trafiklys til at give grøn bølge , planlægning af fremtidig infrastuktur mv. BlipTrack løsningen er allerede nu opstillet i både København, Århus og Aalborg, samt i Sverige, Norge og på New Zealand. Også banegårde i bl.a Holland, har set lyset i BlipTrack løsningen.
Stort potentiale
BlipTracks potentiale er lovende, da systemet er yderst rentabel i forhold til eksisterende løsninger, som kamera og spoler i vejen og kan anvendes i alle former for offentlige transportknudepunkter.
Om BLIP Systems:
BLIP Systems er en privatejet IT virksomhed, med hovedsæde nær Aalborg. Grundlagt i august 2003, som et MBO af Bluetooth aktiviteterne i Ericsson Danmark. BLIP Systems fokuserer på at udvikle og sælge sporingsløsningen BlipTrack . Først udviklet til kømålinger i lufthavne, men nu udvidet til at omfatte trafik og trængselsanalyse i trafikken, på togstationer, i indre byer mv.
Sådan virker BlipTrack :
BlipTrack -sensorer er strategisk placeret i lufthavne, på veje eller andre transportknudepunkter. Sensorerne registrerer anonymt mobile enheder med integreret Bluetooth og Wi-Fi (mobiltelefoner, tablets, bærbare computere, biler mv.). De indsamlede data krypteres og kan ikke spores tilbage til ejeren af enheden. En server beregner hastighed og rejsetid, som gør det muligt at optimere trafikstrømme. Med de indsamlede data kan lufthavne, vejingeniører og andre transportfunktionærer strømline passagerers rejse og samtidig optimere ressourcer, hvilket i sidste ende kan føre til økonomiske besparelser.
Læs mere her
tags: Danmark, Sverige, Norge, København, Billund, Holland, direktør, 2003, Århus, økonomi, New Zealand, Dubai, trafikken, Aalborg, computer, virksomhed, teknologi, strategi, kamera, værktøj,
Ingen kommentarer:
Send en kommentar